Краткое изложение политики одежды Redtorn
Добро пожаловать в Redtorn Clothing Co., где доверие клиентов имеет первостепенное значение. Как бизнес по модели Print-On-Demand (POD), наши политики разработаны для обеспечения прозрачности и справедливости. Ниже приведен краткий обзор наших ключевых руководящих принципов.
Print-On-Demand и Выполнение заказов
Redtorn Clothing Co. работает как магазин Print-On-Demand (POD), что означает, что каждый товар изготавливается на заказ специально для вас только после размещения заказа. Мы не поддерживаем наличие готовых запасов.
Время выполнения заказа: Заказы обычно требуют 2–7 рабочих дней (в среднем 3–5 дней) на создание, печать и упаковку перед отправкой.
[Ссылка на Полную политику доставки и получения]
Доставка и получение
Мы стремимся эффективно доставить ваш уникальный товар Redtorn Clothing через глобальную сеть перевозчиков, включая Australia Post, USPS и DHL, под управлением нашего партнера по выполнению заказов, Printful.
Стоимость доставки: Все заказы на сумму свыше $100 имеют право на БЕСПЛАТНУЮ стандартную доставку. Для заказов менее $100 применяется стандартная плата за доставку по всему миру до $16.80 за продукт.
Плата за несколько товаров: Для каждого дополнительного продукта в заказе применяется небольшая сниженная плата за доставку, рассчитываемая на этапе оформления заказа.
Отслеживание: Ссылка для отслеживания и информация о перевозчике будут отправлены по электронной почте после отправки заказа.
Ориентировочное время транзита: После выполнения заказа доставка обычно занимает 5–20 рабочих дней, в зависимости от вашего географического региона.
[Ссылка на Полную политику доставки и получения] | [Ссылка на страницу отслеживания заказа]
Возвраты и обмены
Учитывая индивидуальный характер наших товаров Print-On-Demand, Redtorn Clothing Co. не может принять возвраты или обмены по причине сожаления покупателя, например, неверного выбора размера или изменения мнения.
Поврежденный / Дефективный: Мы гарантируем идеальный продукт. Если ваш товар прибудет поврежденным или дефектным, мы организуем бесплатную замену или полный возврат средств. Пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 7 дней после доставки, предоставив подтверждающие фотографии.
Получен неверный товар: Если вы получили неправильный товар, мы организуем бесплатную замену на правильный товар.
Заказан неверный размер: Мы не можем произвести обмен или возврат товаров из-за неверного выбора размера клиентом. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашими таблицами размеров перед покупкой любого унисекс-одежды.
[Ссылка на Полную политику возвратов и обменов]
Политика конфиденциальности
Мы привержены защите вашей личной информации. Наша политика проста: мы собираем только данные, необходимые для предоставления наших услуг, и делимся ими только тогда, когда это необходимо для выполнения заказа.
Данные, которые мы собираем
Мы собираем информацию, необходимую для обработки вашего заказа, включая ваше имя, адрес доставки и оплаты, электронную почту, номер телефона и детали оплаты, которые безопасно обрабатываются через наших платежных партнеров.
Использование и обмен данными
Ваши данные используются строго для выполнения заказа, обслуживания клиентов и, с вашего согласия, для маркетинговых коммуникаций. Для завершения вашего заказа ваша информация передается только необходимым третьим сторонам: Shopify, Printful (для печати и доставки), нашему процессору платежей и другим партнерам, участвующим в доставке.
[Ссылка на Полную политику конфиденциальности]
Условия обслуживания (TOS)
Этот документ описывает условия использования нашего веб-сайта и размещения заказов в Redtorn Clothing Co.
Принятие: Используя наш сайт и размещая заказ, вы выражаете свое согласие с этими условиями.
Интеллектуальная собственность: Все дизайны, логотипы и контент являются исключительной собственностью Redtorn Clothing Co.
Ответственность: Этот раздел определяет наши ограничения ответственности и разъясняет ваши обязанности как пользователя.